‏הצגת רשומות עם תוויות בניית מותגים. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות בניית מותגים. הצג את כל הרשומות

7.5.2012

ליווי בהתמודדות אמיצה עם משברים - תהליך המיתוג של דן רמות - פריצת דרך


כתבה חמישית בסדרת האגם הכחול של העסקים הקטנים:
אם אתם חושבים שמותג הוא רק לגדולים, המשיכו לקרוא. זוהי הכתבה החמישית בסדרת "האגם הכחול של העסקים הקטנים". סדרה זו סוקרת את בניית האסטרטגיה של עסקים קטנים והדרך שזו באה לידי ביטוי בעיצוב פרטי התדמית של העסק ובחיי הימיום שלו. והפעם, דן רמות המוביל את לקוחותיו, אנשים שעברו ועוברים משברים קיומיים, להכריע בצורה נוקבת ולבחור בחיים. זאת, תוך התמודדות אמיצה עם משברים, פריצת דרך חדשה ושימוש בקשיים שנוצרו כמנוף להעצמה, התחדשות ויצירת "טעם לחיים". זהו עסק זעיר של איש אחד, שבחר לעזור לאנשים ברגעים הקשים ביותר של חייהם.

השירות הייחודי של דן מתבסס על ניסיון עשיר בחונכות טיפולית והוא עוסק בתחום זה במסגרות שונות: עמותת עלם, משרד הביטחון – אגף השיקום, לשכת הרווחה בעיריית גבעתיים וכן בחברה למתן שירותי אפוטרופסות, העוסקת בעיקר בפגועי נפש ובמשפחותיהם. בכל המקומות, מתבצעת עבודתו של דן תחת פיקוח והדרכה של פסיכיאטר/פסיכולוג/עובד סוציאלי.

אבל לא כך התחיל הסיפור...

מי מחפש COACH?
כשפגשתי את דן לראשונה, הוא היה בוגר טרי של קורס Coaching והתלבט איך למתג את העסק האישי שלו. הצגתי בפניו את הפרדוקס של שוק האימון:

1. מתודת העבודה של האימון יכולה לספק פתרון הולם למגוון עצום של בעיות ומחסומים, בתחום האישיות, זוגיות, חברה, עבודה ועוד.
2. נטייתו הטבעית של כל אדם היא לחפש מענה ספציפי לבעיה האישית שלו. אנחנו לא סומכים על כלי או שירות שפותר את כל הבעיות, אלא על המומחה המתאים לנו בדיוק. כשאנחנו מגלים אחד כזה וסומכים עליו, אנחנו מוכנים ללכת אחריו וגם לשלם בנדיבות עבור השירות.

המיקוד של דן
חיפשנו יחד את "האגם הכחול" של דן. תחום ממוקד ומבודל היטב מהשאר, שבו יוכל להביא לידי ביטוי מירבי את יכולותיו האישיות והמקצועיות ולפעול לבדו מבלי הצורך במאבק יומיומי עיקש מול מתחרים. רק כך יוכל לפנות לאנשים ובהתייחס לבעיה האישית שלהם, לומר באופן משכנע: הי, זה בדיוק מה שאתה צריך. דרך תהליך לא קל של מיון הנושאים המתאימים, בחר דן באתגרי ביותר: ליווי אנשים החווים משברים קיומיים. תחום עיסוק זה ממלא את דן בסיפוק רב על התרומה המשמעותית שלו לאנשים אותם הוא מלווה, כשהוא עוזר להם לבחור בחיים, לגייס מתוך עצמם אומץ רב ונחישות, ולסלול לעצמם דרך חדשה עם טעם חדש לחיים.

שם העסק:

דן רמות | פריצת דרך 

ליווי בהתמודדות אמיצה עם משברים 


במעט המלים האלה, השתדלנו לקפל את האמונה של דן לגבי דרך העבודה הייחודית שלו:

1. מדובר בפריצה של דרך חדשה ולא במציאת שביל אלטרנטיבי קיים

2. הוא מלווה את הלקוח, אבל העבודה והאחריות משותפות.

3. התהליך דורש מהלקוח החלטות אמיצות והתמודדות לא קלה

הקונספט הויזואלי: 
דן משתלב בתהליך בשלב שבו הדרך נראית אפורה וחסרת תקווה. בדרך העבודה שלו, הוא מוביל את הלקוח לבחירה בדרך אופטימית יותר המכניסה מחדש טעם לחייו. זה לא גן של שושנים. מדובר בהתגברות על מכשול נוכחי, כדי להגיע למכשול הבא ולהתגבר גם עליו. ברוח זו, עיצב אוריאל אמגר את השביל האופטימי המוצמד כמעין גשר המאפשר המראה למקומות טובים יותר, על פי הגדרת הלקוח.

איך זוכרים עסק קטן? 
מטבעו של דבר, זהו עסק של איש אחד, עם תקציב פרסום זעיר ומעט מאד הזדמנויות לחשיפה. מדובר בתחומים שבהם אנשים לא נוהגים לערב את חבריהם, ולכן השיווק מפה לאוזן מצומצם ביותר.

זוכרים שהסבתות נהגו לקשור קשר במטפחת כדי לזכור משהו? פיתרון דומה יצרנו עבור דן. לפני שהוא נותן כרטיס ביקור או מסמך כלשהו, הוא מצמיד לו מהדק משרדי "כדי שתזכור אותי יותר טוב", הוא אומר. וכשאנשים מגלים שהפתק המוצמד לכרטיס בעצם מודפס עליו, הם זוכרים את דן... עם חיוך.


... ואתר אינטרנט זמני, אמרתי?

ברור שדן זקוק גם לאתר אינטרנט, כמו כל עסק מכובד. מטעמי תקציב וזמן, הוא העדיף עמוד נחיתה זמני שהתוכן שלו יורחב בעתיד. אני הצעתי שלמרות שמדובר בעמוד אינטרנט בודד וזמני, הוא צריך לכלול את כל הטקסט העיקרי, כדי שמנועי חיפוש יתחילו לקטלג אותו ולהציג אותו למחפשים המתאימים. וזה עובד. למרות שמדובר בתחום רגיש ונסתר, אנשים שמחפשים מלווה להתמודדות במשברים קיומיים מגיעים אל דן דרך האתר, נפגשים איתו ובוחרים בו כמסייע להתגברות על המשברים.



קונספט אסטרטגי, קופירייטינג וניהול הפרוייקט: יורם בר-סלע

עיצוב גראפי: אוריאל אמגר

בניית האתר: WebVortex


שלכם,

יורם בר-סלע


לכתבה 1 בסדרת האגם הכחול של העסקים הקטנים – הקליקו כאן








25.3.2012

תכנון אדריכלי עם מבט לעתיד - כתבה שלישית בסדרת האגם הכחול

אלה אסטרייכר (אלמוג) מתכננת בתים במגזר הקיבוצי/כפרי

"תחילה אנו מעצבים את בתינו. 
בהמשך בתינו מעצבים אותנו"
(סר ווינסטון צ'רצ'יל)

שלושה חלונות מאורכים סמוכים זה לזה- זו החתימה הארכיטקטונית של אלה אסטרייכר (אלמוג) על כל מבנה חדש שהיא מתכננת. חתימה המאשרת את אחריותה לגבי כל פרטי התכנון והתאמתם לצרכי הדיירים. בנוסף להיותם פרט תכנוני מודרני ואסתטי, החלונות מסמלים בעיני אלה את שלושת הגורמים המרכזיים המשפיעים על התכנון: דיירי הבית, מאפייני המגרש והסביבה האנושית והטופוגרפית. פגשתי את אלה לראשונה בביתה שבקיבוץ שריד. בית ים-תיכוני צנוע המכבד את דיירי הבית ופעילויותיהם השונות, אך מוצנע במורד כר דשא רחב. גיאומטריה פשוטה וברורה. בהמשך, למדתי שזו הגישה התכנונית של אלה הבאה לידי ביטוי גם בבתים אחרים שהיא מתכננת. אלה עוסקת מזה 15 שנים בתכנון אדריכלי ועיצוב פנים של בתים פרטיים. היא הנדסאית אדריכלות בוגרת אורט ומעצבת פנים בוגרת הטכניון בחיפה. עד היום תכננה אלה כ-120 בתים. רובם נמצאים בקיבוצים ומושבים באזור הצפון.



"לאחר כ-10 שנות עבודה, החלטתי שהגיע הזמן להרחיב את המשרד ולפנות לביצוע פרוייקטים גדולים יותר. לצורך זה, הרגשתי שאני מוכרחה לשדרג את התדמית שלי", אומרת אלה על המוטיבציה לחדד את הייחודיות שלה ולהביא אותה לידי ביטוי בפעילות היומיומית, מצב אופייני לעסקים קטנים רבים. בתהליך המיתוג, בחרנו פרט אדריכלי של שלושת חלונות מאורכים, כחתימה לעבודתה של אלה. 

תכנון דינמי עם מבט לעתיד
במסגרת תהליך המיתוג,  נפגשתי עם לקוחות רבים של אלה, ועם דמויות מובילות בבניה באזורים כפריים. מהם, למדתי את ייחודיותה של אלה כאישיות וכמתכננת. בכל אחד מהפרויקטים שסקרתי, התברר לי שאלה מתכננת עבור לקוחותיה דירות ובתים המגשימים את חלומותיהם לגבי השימוש והחיים בבית, תוך התחשבות בשינויים עתידיים הנובעים מהתרחבות המשפחה, פריחת הילדים מן הקן ושינויים בתחומי עיסוק. במקביל, התברר שההתחשבות בתרחישים עתידיים, מהווה גורם חשוב מאד עבור בעלי הבתים בגילאים השונים. התכנון של אלה מכוון לענות על צרכי הדיירים לטווח של 15-20 שנה. גם אם הלקוחות אינם דורשים לחשוב לטווח כה רחוק, היא מתכננת את הבתים לבניה בשלבים בהתאם להתפתחות המשפחה והתקציב שנקבע לבניית השלבים השונים. לאחר לימוד צרכי המשפחה, אלה יוצרת מבנה שיתאים לתרחישים עתידיים של שינוי חללי הבית ממגורים לעבודה, ממשחקים ללימודים, ממגורים ל"צימרים" או ליחידות מגורים עצמאיות וכו'. הכל יהיה מוכן מראש כדי שבעת הצורך, יוכלו בעלי הבית לבצע את השינויים המבניים בקלות ובעלות סבירה. במהלך תכנון השלד והבניה, אלה עובדת בצמוד עם מהנדס השלד כדי לוודא שהקונסטרוקציה תשאיר את מרב האפשרויות להתפתחות המבנה בעתיד.

האגם הכחול של אלה
באופן טבעי, החלטנו ש"האגם הכחול" של אלה יהיה תכנון אדריכלי עם המבט לעתיד. זה תחום המומחיות שלה והיא ממשיכה לצבור ידע ולהתפתח על מנת לשכלל את הבניה המתחשבת בצרכי העתיד. 

שם העסק: 

אלה אסטרייכר | אדריכלות ועיצוב פנים
תכנון דינמי עם מבט לעתיד

שם העסק נועד לספר על שירותיה של אלה-תכנון אדריכלי ועיצוב פנים ולהדגיש את התכנון המתחשב בתרחישים עתידיים. פעמים רבות, אני מרגיש שדווקא עסק קטן, זקוק לשם יותר גדול. מאחר שהזדמנויות החשיפה התקשורתית של העסק הקטן מצומצמות מאד, אנחנו משתדלים להעביר מסר מקיף יותר במסגרת השם והלוגו.

החתימה הייחודית של אלה - שלושה חלונות מאורכים
יתרונו של האדריכל הוא שעבודתו בולטת בחוצות. לכן, חיפשתי חתימה שתתנוסס מעל כל אחד מהפרוייקטים של אלה ותאפשר זיהוי שלו מרחוק, מבלי לכתוב את השם או להציב שלט. משהו שמשתלב כחלק אינטגראלי בתכנון. בשיחות על כך, התברר לי שבאופן תת-מודע, אלה משלבת שלושה חלונות מאורכים בכל אחד מהפרוייקטים. הצעתי לאמץ את הפרט התכנוני המיוחד כחתימה וסמל לגישה הייחודית של אלה 

הלוגו, בעיצובו של אוריאל אמגר, מדגיש את שלושת החלונות המאורכים-החתימה המקצועית של אלה על כל אחד מהבתים שהיא מתכננת ומעוצב בסגנון מודרני/מאופק המאפיין את עבודתה של אלה.


גם כשקוראים ספר, חושבים על אלה
בעקבות תהליך המיתוג שעברה, מצויידת אלה בפריטים הבאים:
כרטיס ביקור בפורמט של סימניה לספר. מתנה צנועה ושימושית שנשארת גלויה לעין המקבל והקורא לאורך זמן.
מצגת עסקית המקרינה את הגישה התכנונית הייחודית.
ניירת משרדית מעוצבת ברוח המותג.
אתר אינטרנטאדריכלות ועיצוב פנים המספר על הקווים המנחים של אלה, ומספק מידע רב למשפחות המתכננות בניה או נמצאות בתהליך התכנון והבניה.




"כשנתיים עברו מאז סיימתי את תהליך המיתוג. היום, במבט לאחור אני רואה כיצד העסק שלי גובש והפך למותג. כשהדברים מוגדרים וברורים, הרבה יותר פשוט להציג את עצמך, את העסק. כשאני מציגה את כרטיס הביקור המיוחד שלי, אחד מהתוצרים של תהליך המיתוג, אני גאה בו מאוד ויודעת שיש תוכן מאחוריו. תוכן שמייצג אותי ואת העסק שלי, עם הייחודיות שבו. לקוחות פוטנציאליים מגיעים דרך אתר האינטרנט. כשהם מגיעים לפגישה, אני מרגישה שהם מכירים אותי. הם כבר יודעים את הסיבות שבגללן הגיעו, וההצלחה איתם גדולה יותר", אומרת אלה לסיכום תהליך המיתוג ותחילת הזינוק המקצועי.

קונספט אסטרטגי, קופירייטינג וניהול הפרוייקט: יורם בר-סלע
עיצוב גראפי: אוריאל אמגר
בניית האתר: WebVortex
קידום אתר בגוגל: Smart SEO

שלכם,
לכתבה השניה בסדרה, על בניית המותג של פיגמנטים - סודות היצירה בצבע – הקליקו כאן



15.3.2012

פיגמנטים – סודות היצירה בצבע


כתבה מס' 2 בסדרת האגם הכחול של העסקים הקטנים

80 שנה של צבע
פיגמנטים הינה חנות מקוונת לפיגמנטים וחמרי יצירה. החנות הוקמה ע"י סהר ש. סרברניק ובנו המשווקת צבעים וכימיקלים לתעשייה. לחברה ניסיון מקצועי של 80 שנה (3 דורות) בתחום המסחר בצבעים, שרפים, אבקות מתכת, מדללים ופיגמנטים לתעשייה. בשנת 2005, החליט משה סרברניק, דור שלישי בעסק, להתקדם עם הטכנולוגיה ולהקים אתר אינטרנט למכירת המוצרים, כדי לשרת את ציבור האמנים והיוצרים בישראל.



הבידול:
בחיפוש אחר "האגם הכחול" של "פיגמנטים" - קונספט אסטרטגי מקורי שיבדל את האתר החדש מכל המתחרים בשוק, נפגשתי עם אמנים ויוצרים ברחבי הארץ, כדי להבין ולחוות את תהליכי היצירה ולזהות את צרכי היוצרים בתחום זה. להפתעתי, גיליתי שבתחילת המאה ה-21, עדיין אופפת סודיות רבה את נושא השימוש בחמרי יצירה. שיווק מודרני של חמרי יצירה בתפוצה בינלאומית ותפוצת המידע באינטרנט לא שינו את המצב. מאז ימי ליאונרדו דה וינצ'י (שזכה בפרויקטים בזכות סודות היצירה של צבעי ה"טמפרה" בגוונים חיים במיוחד) ועד היום, שומרים האמנים על סודותיהם, ומצד שני, רוצים לדעת באילו חמרים משתמשים יוצרים אחרים. "אני מתה לגלות באיזה חומר ניתן לצפות את הפסלים הסביבתיים שלי כדי שישמרו בתנאי חוץ" אמרה לי אחת האמניות שיוצרת פסלים סביבתיים מקסימים מעיסת נייר מודרנית.  קיומם של פסליה, היה תלוי באיתור חומר מתאים, שישמור על הפסלים מפני שמש וגשם. שם "נפל לי האסימון". החלטתי שהבידול של "פיגמנטים" יהיה סביב השיתוף בידע החשוב: סודות היצירה בצבע. מעבר לאספקת מידע עדכני על חומרים וטכניקות עבודה, "פיגמנטים" תאפשר לאמנים ויוצרים להציג את עבודותיהם ולשתף את היוצרים האחרים בנסיון המקצועי שלהם. 

מכאן, בחירת שם העסק הייתה קלה. תפיסת בעלות על מילת החיפוש הרלוונטית ביותר בענף (פיגמנטים) בתוספת שורת המיצוב, המסבירה את הקונספט האסטרטגי. מהות העסק, והתועלת העיקרית שהיוצרים מצפים להפיק בעזרת המוצרים שהם קונים. 

פיגמנטים
סודות היצירה בצבע

הסיסמה השיווקית, מתמקדת ביתרון העבודה עם פיגמנטים, לעומת השימוש בצבע מוכן. היכולת לשלוט בגוונים המדויקים והטקסטורות של הצבע, והחוויה של יצירת חמרי הגלם לעבודה

ליצור מבראשית
הקונספט הויזואלי:
למזלי, כשביקרתי בסטודיו של אחת היוצרות, חדרה קרן שמש בין שלבי התריס והאירה את הפאלטה המשמשת לערבוב הצבעים ואת צנצנות הפיגמנטים. אבקות הצבע ממש זהרו והתגלו בשיאם. שם החלטתי להציג את הפיגמנטים כחומרים בעלי ערך. כמעט כמו תכשיטים. דנה סרברניק, בתו של משה סרברניק שלמדה עיצוב, יצרה עבורנו את הלוגו במשיכת מכחול אמנותית, ואת הצילום המשמש כויז'ואל מוביל של "פיגמנטים". 



מנועי החיפוש מפרגנים
מעבר למידע הבסיסי אודות החברה והניסיון המקצועי רב השנים, כללנו באתר האינטרנט עמוד מאמרים מלא בתוכן המתעדכן באופן תמידי.  ולצידו, גלריה של עבודות אמנות ויצירה. תמורת הבמה הפתוחה להצגת העבדות ופרטי הקשר של היוצרים, הם מתבקשים לשתף את הגולשים באתר במידע על החמרים שבאמצעותם בוצעה היצירה והטכניקות שבהן השתמשו. יוצרים אחרים נכנסים לאתר, חווים ולומדים. "האתר פשוט מצויין" אומרת מיכל גולדמן, ציירת מפורסמת בוגרת בצלאל, ומוסיפה: "יצא לי להיכנס אליו פעמים רבות. בזמן האחרון אני עובדת עם טמפרה ושעווה אז טיילתי באתר ולמדתי איך להכין בעצמי את החומרים".

התוכן הטקסטואלי הרלוונטי הביא לקידום מהיר מאד במנועי החיפוש. "פיגמנטים" תפסה תוך זמן קצר את המקומות הראשונים במילות החיפוש הרלוונטיות וזוכה לחשיפה אינטנסיבית, מבלי שהשקיעה בפרסום כלשהו.


וכל השאר זו היסטוריה
"בכל יום עבודה, מתקבלות כמה הזמנות מגולשים באתר, מבלי שפרסמתי את המיזם בשום ערוץ אחר" אומר משה סרברניק בגאווה. "למה עוד אפשר לצפות"?

קונספט אסטרטגי, קופירייטינג וניהול הפרוייקט: יורם בר-סלע
עיצוב הלוגו וצילום: דנה סרברניק
עיצוב גראפי: אורן פייט
בניית האתר: TQ-Soft

שלכם,
יורם בר-סלע